H hotelmini(shops) ξεκίνησε τη διαδρομή της πριν 10 χρόνια, με ιδρυτές της τον Γιάννη και τον Γιώργο, δύο ανθρώπους που τους ένωσε η αγάπη για το επιχειρείν και οι φιλικές οικογενειακές σχέσεις. Η καλή συνεννόηση και η εμπιστοσύνη, αποτέλεσαν τη μαγιά για την ανάπτυξη της εταιρίας, αντικείμενο της οποίας είναι η δημιουργία μίνι καταστημάτων μέσα σε ξενοδοχεία στο νησί της Κρήτης. Η υψηλή αισθητική και η ποιότητα των προϊόντων της hm(s), η προσέγγιση με σεβασμό στον πελάτη και τις ανάγκες του, διαφοροποιεί την εταιρία, καθιστώντας την ανταγωνιστική στην αγορά. Το μότο της: «find everything you need», αντικατοπτρίζει σε μια φράση τη δράση της, για αυτό και προσφέρει ο,τιδηπότε μπορεί να χρειαστεί ο πελάτης, μέσα σε ένα μόνο κατάστημα. Πιο συγκεκριμένα, τα καταστήματα της hm(s), προσφέρουν μία ευρεία γκάμα προϊόντων, τα οποία καλύπτουν τις ανάγκες του πελάτη του ξενοδοχείου, που μπορεί να αναζητά από ψιλικά και είδη πρώτης ανάγκης, μέχρι και αναμνηστικά από το ταξίδι του στο νησί, κοσμήματα για να χαρίσει στα αγαπημένα του πρόσωπα ή και ρούχα παραλίας σε προσιτές τιμές και άριστη ποιότητα. Τα καταστήματα εξυπηρετούν όλη την ημέρα και την εβδομάδα, προκειμένου ο πελάτης να μπορεί ανά πάσα στιγμή να αναζητήσει και να βρει αυτό ακριβώς που χρειάζεται. Η ιδέα πίσω από τη λειτουργία των καταστημάτων μέσα σε ξενοδοχεία, προέκυψε από την επιθυμία της hm(s), να χαρίσει στον πελάτη μια άνετη και ξεκούραστη επίσκεψη στα καταστήματα, δίχως να χρειάζεται να βγει από τη ζώνη άνεσής του ή να σπαταλήσει χρόνο από άλλες δραστηριότητες για τα ψώνια του. Παράλληλα, η εταιρία φροντίζει ιδιαίτερα για τη διατήρηση ενός έμπιστου δικτύου συνεργατών, που είναι προσεκτικά επιλεγμένο, ώστε να προσφέρει ποιότητα, καλές τιμές, συνέπεια στα ραντεβού για τις προμήθειες των προϊόντων και φυσικά διακριτικότητα εντός του χώρου του ξενοδοχείου. Η hm(s) επανασυστήνεται στην αγορά και επιθυμεί ταυτόχρονα να αποτελέσει κόσμημα για το ξενοδοχείο, μέσα στο οποίο στεγάζεται, μεριμνώντας για την κομψότητα της εμφάνισης των καταστημάτων της, λαμβάνοντας πάντοτε υπόψη την αισθητική ταυτότητα κάθε ξενοδοχείου. Η ευελιξία άλλωστε είναι χαρακτηριστικό της εταιρίας, η οποία επιχειρεί` να λειτουργήσει με αρμονία στον χώρο.
